新模式、新场景、新未来,电器新展馆,体验真快乐。9月16日,国美零售隆重举办“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆试营业发布会”。作为北京首家试营业的新模式店,此次发布会受到了业内外的广泛关注。
中国商业联合会副会长张丽君、中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏等嘉宾莅临现场并致辞,国美电器有限公司董事长黄秀虹等国美高层领导出席活动并发表讲话,海尔、海信、美的、格力、博西、方太、创维等品牌厂商代表及社会各界朋友也在现场表达了祝贺。
新模式下的“国美方案”助力零售高质量健康发展
国美电器有限公司董事长黄秀虹首先发表致辞并对各位嘉宾的莅临表示欢迎与感谢。黄秀虹表示,“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆”的试营业,是国美“家·生活”战略推进的重要里程碑,以“展示体验、家延伸、家娱乐、家服务”为特色的新模式店,将开启国美升级发展的新阶段,也将成为零售行业数实融合、高质量发展的创新样板。
国美电器有限公司董事长黄秀虹致辞
作为国美电器长期以来的重要伙伴,中国商业联合会副会长张丽君表达了对国美电器西坝河馆开启试营业的祝贺。她指出,中商联和国美一直以来都保持着密切的合作关系,从年初双方共同颁布《买手制销售服务规范》团体标准,到双方联合举办“618惠民生促消费”让利直降活动,再到今天见证北京首家真快乐APP体验中心试营业,国美始终以满足消费者需求为根本出发点,积极践行企业社会责任,不断满足人民对高品质生活的需求。
中国商业联合会副会长张丽君致辞
为了助力家电产品升级迭代,促进消费增长升级,国美电器与中国家用电器服务维修协会在现场签署了战略合作框架协议,共同推动“以旧换新”“家电下乡”等活动深入开展。中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏用“三个凸显”表达了对新模式店的认可。她强调,新模式店一是凸显了智能制造的全新理念与成果,二是凸显了智慧场景的全新设计与成果,三是凸显了智享服务的全新体验与快乐。
中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏
全新场景全新体验,新模式店架起消费者和厂商之间的桥梁
在活动现场,国美零售控股有限公司TO C事业群副总裁李俊涛详细介绍了国美新模式店的相关内容。“我认为其最核心的价值就是用户体验。”李俊涛说,新模式店在线下让用户感受场景化精品展示体验,在线上,则提供全量商品展示及售前、售中、售后全生命周期服务,真正实现了到店、到网、到家的O2O全场景无缝融合,让用户感受到优质商品任意挑、好服务安心买的购物乐趣。
国美零售控股有限公司TO C事业群副总裁李俊涛介绍新模式店
国美零售控股有限公司TO C事业群运营体系VP何健向与会嘉宾介绍了新模式店的运营模式和发展计划。“下半年我们将在全国新增150家一万平米以上的城市展厅店,改造全国门店208家,经营面积预计超过145万平米,。”何健说。
国美零售控股有限公司TO C事业群运营体系VP何健介绍新模式店
跨界梦幻联动,厂商纷纷入驻,国美新模式店广受认可
发布会的另一大亮点就是国美电器与全球知名游戏魔兽世界达成战略合作,实现梦幻联动。暴雪游戏中国运营团队高级渠道总监陈明表示,魔兽世界是暴雪娱乐制作的大型MMORPG游戏,在过去十余年里广受全球玩家欢迎,未来魔兽世界将联合国美电器展开一系列主题活动,为广大游戏玩家献上一场有趣、有料、有情怀的互动体验。
国美新模店也受到了各大厂商的支持与认可,包括华为、苹果、三星、OPPO、VIVO、博西、索尼、老板厨卫、方太厨卫、美的电器、创维彩电等众多知名品牌。新模式店通过全场景、全链路的精准定位、资源重组、降本提质增效,真正带动各方业绩提升,将好品牌、好商品、好服务和更好的生活方式带给顾客。
值得一提的是,当天也是苹果新品正式发售的日子,国美作为苹果零售授权商在现场同时举办了新品首秀仪式,吸引大量消费者到店体验。
深耕零售36年,国美始终倾听家的呼唤,贴近家的需求,感受家的脉动。作为家电零售业顺时应势、革新创变的新举措,国美新模式店的打造为零售企业数字化升级转型树立了行业标杆。随着国美新模式店的不断深化落地,国美将深化拓展“家·生活”战略,不断推进一站式全家庭服务,为用户提供消费、社交、互动、服务、娱乐等多场景便捷的消费体验。