新场景改造助力消费者回流实体 大中“双十一”业绩大增

又是一年“双十一”，在电商使出浑身解数刺激购物的同时，大中为消费者提供了全渠道、全场景、全品类的消费体验，赢得了消费者的青睐。如今的大中电器，真正实现了消费者全渠道随意穿行的购物需求。有数据显示，在11月4日至13日的大中“双十一”活动期间，大中电器中塔全球体验中心销售收入同比增长394%——成为了新场景改造门店里的“增速冠军”。

2016年，大中全力推进了“全渠道、新场景、强链接”的战略转型。通过建设“新场景”的创新门店，以真机实景，为消费者展现了品质家电的魅力，满足了消费者家电产品的体验需求。

目前，经过新场景改造的大中电器中塔全球体验中心，消费者可以在烘焙课堂使用烤箱，亲手制作糕点；在智创空间操纵无人机，使用HTC的体感设备玩游戏；在电竞网咖专区，消费者可以体验到全球顶级的游戏主机；在 “未来我的家”，拿到专业的厨房设计、家庭水处理系统、空气净化系统以及地暖系统等整体家装设计方案。国美正在通过卖场的重新布局，增强体验元素，逐渐改变消费者对于零售实体门店的“刻板印象”，实现消费者的一站式购物。

大中中塔全球体验中心8月份完成了卖场的重新配置和装修后重新开业，这里在保持大中大家电零售优势的同时，增加了体验、娱乐元素，是场景化改造的“模板”。

11月11日，中塔店内人头攒动，特别是智创空间和网咖电竞专区内十分热闹，很多热衷于网购的年轻人走出家门，和朋友组团玩游戏、选购电子产品。此外，118平方米的烘焙体验区， 600平方米的“未来我的家”，都完成了与顾客的强链接，在这里，您既可以亲手体验糕点制作，也能享受到一站式的购物体验，深受消费者青睐。

大中中塔全球体验中心“双十一”人头攒动

新形势下，大中加快了现有家电卖场的新场景改造，通过增加娱乐元素增强与年轻消费群体的链接，通过整体厨房、空气净化器、水净化器等家装系统区域的设置，增强了与家装需求消费群体的链接，实现了一站式购物体验。 在未来大中不单是产品的零售商，更要成为家庭生活系统解决方案的提供商。通过培育和挖掘消费需求才能最终满足消费需求，实现与消费者的强链接。