苏宁引爆“315品质国货节” 网红探厂看“真品质”如何炼成

又是一年315。当下，国人对消费的基本需求，已升级为追求更高品质的产品和服务。品质消费，也正成为商家抓住热点、抢占市场的新“风口”。

近日，各大商家纷纷开展品质消费节，大打服务牌，力推国产优质产品。例如，苏宁易购联手各大国产品牌，开展了“315品质国货节”。记者获悉，国货节期间，苏宁易购将组织多位网红走进一线品牌工厂基地，通过直播方式向消费者介绍“真品质”是如何炼成的。

品质、价格双管齐下，这个国货节有腔调

（图：苏宁“315品质国货节”）

集结重要品牌，筛选精品尖货，价格一竿到底，打响品质国货节。作为家电3C领域大哥大的苏宁，再次展现了自己实力。对于有家装、换新需求的消费者来说，这个3月，可以动手了。

记者登录苏宁易购看到，以冰洗为例，美的、小天鹅、海尔、海信、容声等民族品牌共同出击，打出的活动力度也是相当大。据悉，消费者最高可享受满减1500元的优惠。

随着人们对生活品质的要求逐步提高，厨卫作为家装前端品类，特别推出“买净水送滤芯”、“免安装费”、每千减百、满赠等优惠活动，为消费者权益保驾护航，并且提供增值服务。

据悉，线上购买厨卫产品除了可享价格优惠外，还有机会获赠吸尘器、空气净化器等礼品，购买海尔部分产品将有机会减免安装费。线下爱“芯”大放送，买指定产品可获赠滤芯或者滤芯服务。

一直以来，苏宁企业购精选千万苏宁自营商品，为80万企业客户提供一站式本地化采购服务，靠的就是品质和服务赢得企业的信任。苏宁企业购315专场精选多款品质家电，推出了多项优惠活动。记者看到，以一款“美的516升静音节能对开门冰箱“为例，企业专享价低至2699元，比苏宁易购活动价再降700元。

探厂直播、优品工程，让消费更透明、更可感

(图：苏宁易购“真品质 亲体验”直播团队走进老板)

从3月14日开始，一场主题为“真品质 亲体验”的工厂探访直播活动，在苏宁青春社区、一直播等各大直播平台实时播出。

活动由各大网红领衔，先后走进老板、方太、创维、康佳、美的、莱克、vivo等一线品牌的生产基地。网红现场和技术工人交流，探访家电产品的制作流程和取材，让消费者更清楚、透明地了解自己购买的品质产品是如何走下生产线的。

（图：苏宁易购“真品质 亲体验”直播团队走进方太）

“大家都说，有图有真相，眼见为实。品质消费同样是这个道理，我买的家电是怎么生产的，用的什么材料？这些不是靠一场发布会就可以讲清楚的。所以，我们延续此前的做法——回到溯源地。此次国货节，我们邀请了多位网红到一线去，到工厂去，用镜头为消费者展示生产区域里的真实情况。”苏宁易购品牌相关负责人表示，继14日走进老板、方太后，直播人员15日还将走进多家一线品牌生产基地，“我们欢迎消费者围观。”

除了这种更透明、更可感的方式，电商的高标准化操作模式，同样为品质消费提供了保障。以与消费者生活息息相关的饭煲、压力锅、空气净化器、养生壶、电磁炉等小家电为例，苏宁推出的“优品工程”，就取得了不错的效果。

据悉，2016年，苏宁生活电器与威凯认证检测有限公司联合推出“苏宁优品工程”，向市场输出优质国货小家电。目前，“苏宁优品工程”由最初14个入驻品牌增加到上百个品牌加盟，上千种商品被贴上“优品工程”logo。数以万计“优品工程”商品被送到消费者家中。

苏宁生活电器相关负责人表示，苏宁还与威凯合作成立了“苏宁小家电品质研究院”，为小家电行业建立了一个标准体系。依托此标准，严格做好商品质量管理，同时建立完善的质量监督和曝光体系。

没有好的服务，何谈品质消费

以前，人们对消费的最大心理预期是好的产品、低的价格。随着产品的迭代升级，服务也随之提档，品质消费的外延不断扩大。

大家电的购买和使用存在着送达、安装、调试等诸多让消费者操心的问题。服务是否高效、快速越来越成为判断商家服务品质的重要标准。

此次“315品质国货节”，苏宁易购携手伊莱克斯、扎努西•伊莱克斯、上菱、创维、格兰仕等国内外知名家电品牌，在北上广深等核心城市，推出冰箱洗衣机“送装一体”服务，解决消费者送货与安装分开预约执行的痛点难点，让消费者体验到苏宁金牌服务的再升级。

苏宁彩电也将继续推行彩电“送装一体”服务，不仅按照预约时间将货物送达，还当场安装调试，无需二次预约等待。目前，苏宁“送装一体”服务在全国主要城市的主城区已完成100%的覆盖，区县覆盖率也达到了50%。这也是目前电商中唯一能实现全区域、全品牌彩电“送装一体”的平台。

当然，好的服务除了售后的送货安装，还包括售前、售中的体验。苏宁拥有近4000家互联网门店，为全生态全场景消费体验提供了可能。据悉，苏宁厨卫面向苏宁会员，在老板厨源、方太生活家、美的厨语等体验区开展“春日食”餐饮课堂系列活动，将美食与花艺、化妆等结合。

手里有台单反相机，可是怎样都拍不出自己想要的照片，怎么办？致力于打造中国最大数码课堂联盟的苏宁数码，将联合佳能、尼康、索尼、JVC、理光、卡西欧等规划2100场以上数码课堂，包括1100场摄影课堂。通过开展摄影课堂、摄影沙龙、电教课堂及智能课堂，让相机消费变得更有趣，更有参与感。此外，苏宁数码还打造了高端摄影品鉴会、文化品牌摄影展、人体艺术、光影课堂、摄影旅游等摄影课堂的衍生产品，为消费者提供更丰富的互动平台。