8月1日,海尔洗衣机2款最柔护的直驱洗衣机产品登陆天猫平台上市发售,加速高端直驱洗衣机在用户中的普及。据悉,在此次以“直驱•黑科技”为主题的海尔洗衣机天猫直驱新品体验活动中,海尔洗衣机不仅推出柔护能洗餐巾纸、安稳能立硬币的直驱高端产品,还更加注重情景感知,以穿越剧形式解决二胎家庭用户的洗护痛点和需求,实现了海尔洗衣机产品交互上的双重迭代创新。
在活动现场,能洗餐巾纸和立硬币的洗衣机交互体验,激起了与会者的热情。工作人员将一张餐巾纸摊平放入海尔直驱洗衣机,随后启动“摇篮柔洗”模式,清洗5分钟取出,餐巾纸仍完好无损。洗餐巾纸的同时,硬币达人已经在这台运行的海尔洗衣机上,用1元硬币搭建起天猫“喵星人”造型。从洗餐巾纸到立硬币,海尔洗衣机变单向讲解灌输产品功能为双向参与交互体验,不断利用简洁立体的交互形式表现海尔直驱洗衣机安静平稳、柔洗呵护的洗护体验,赢得越来越多用户的认可。
在此次活动中,海尔洗衣机还演绎了一幕穿越剧的戏码,通过改编千年穿越剧《白蛇传》,将许仙和白素贞设定为二胎家庭,形象再现了现代二胎家庭中经常遭遇的高端衣物磨损、运行噪音大、洗衣速度慢、健康隐患多等生活难题,让众多用户感同身受。而当天在天猫平台正式上市发售的海尔直驱洗衣机,为现代二胎家庭用户的4大洗护难题提供了解决方案。
实际上,无论是此前的立硬币、立鸡蛋,还是剪皮带、洗餐巾纸,交互创新形式虽然“万变”,都是以满足用户需求为“其宗”。而这一系列交互形式创新,也均来源于对用户需求的精准洞察。随着消费升级,用户对洗衣机不断提出新的要求。以高端衣物容易磨损为例,很多用户抱怨真丝、羊绒等高端面料机洗损伤严重,手洗费时费力还不一定清洗干净。海尔洗衣机与新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel联合研发直驱变频电机,可精准控制内筒像摇篮一样摆动,最大程度减小衣物磨损。
据悉,海尔洗衣机直驱高端产品在天猫平台上市,将实现年销额同比增长150%的目标,推动洗衣机行业高端转型的步伐。业内人士认为,品牌升级后的天猫平台致力于为用户打造“理想生活”,这与海尔洗衣机以差异化优质产品让用户享受高品质洗护生活的品牌理念不谋而合。作为洗衣机行业的技术革命者和颠覆者,海尔洗衣机将不断推动产品结构升级,率先完成全网普及直驱洗衣机的高端转型之路,为行业企业的高端转型提供一条有效路径。