让家电成长为家人 看格兰仕G+如何助长家电的“家人”智慧

随着人工智能技术的飞速发展，“互联网+”时代逐渐升级为“智能+”时代。作为专注制造业发展的综合领先白电品牌，格兰仕转型升级的核心课题是，如何融合智能科技与先进制造，做出最佳体验的智能+家电和更轻松有趣的智慧生活解决方案。

在家电智能化的道路上，“云”不仅是重要的数据载体，更是人性化功能实现的关键一环。早在2015年，格兰仕家电研究院就发布了“G+智慧家居”------一套基于物联网、云计算、大数据，结合移动互联网技术开发的开放型云服务系统。

经过两年的稳健发展，格兰仕通过G+智慧家居已经初步构建起自己的物联网云系统，实现了所有白色家电安全可靠的互联互通。通过“G+智慧家居”APP，可同时控制冰箱、洗衣机、空调、微波炉、烤箱等不同品类产品的运行，轻松实现一键下单、一键洗衣、一键烹饪等。此外，通过“G+智慧家居”APP，用户还可以进行美食分享、菜谱精选、互动交流、系统升级等。如果说互联网+家电打破了时间与空间的壁垒，那智能+家电则通过万物互联的云服务系统打开了全新智能生活方式。

在2017年德国IFA展上获得创新大奖的ICEWORLD智能冰箱，在研发阶段就被设定为一个智慧家庭管家身份，即G＋生态圈的智能中枢。用户可以通过冰箱门体上的21吋高清大PAD控制联入G+智慧家居系统的所有智能家电，比如，操控微波炉、微蒸烤一体机或电蒸炉等智能厨电预约煮饭做菜，在做饭的过程中用冰箱听音乐、看美剧，用云滴嘀智能滚筒洗衣。过去传统生活模式下繁杂的家务事，今天通过“G+智慧家居”系统联动全屋智能家电，可能在看一集热播剧的休闲时光里顺便就搞定了。

格兰仕家电研究院负责人透露，G+智慧家居平台汇集的用户大数据正在不断转化为更好体验的家电。这些数据折射出用户对单个家电的使用习惯，对家庭中所有智能设备的喜好程度，对用户生活方式和场景进行重现。相关数据分析第一时间分享到格兰仕旗下各个研发部门，结合用户的痛点、偏好等开发出来的新产品、新技术更贴近消费诉求。

通过G+平台传输的家电运行数据，位于中国广东的格兰仕可以7×24小时掌握世界各地智能家电的工作状态。售后服务也正从以前接到报修电话安排维修人员上门检修的方式，转为可以事先通过分析数据判定故障原因，再选择远程服务或上门维修。加载G+系统的智能家电普及，也在大幅提升企业的服务效率。

G+不仅是支持格兰仕自主品牌全品系家电、全产业链价值的云接入服务平台，也是一个开放合作的跨界价值平台，同时可以接入其他品牌家电、家居智能设备，可以实现与第三方平台包括友商、电商等之间的互联互通。

专注制造业39年，格兰仕一路坚持“努力，让顾客感动”的发展宗旨。迈入高质量发展新阶段，格兰仕发展智能制造的主旨，依然是以用户为核心的“主动创新”，所不同的是，格兰仕优势正逐步从总成本领先、专业化制造向更有保障的品质、更贴心的服务、更有趣的体验延伸。通过大数据、云计算、越来越成熟的IOT技术等，新时代格兰仕“努力，让顾客感动”的新气象是，让家电不断成长为最懂用户生活喜好、健康需求的“家人”，从一个理性的实用价值属性硬件产品逐步进化为理性价值和感性价值并重的平台。

在互联网+时代向智能+时代转变的风口，“G+智慧家居”承载着格兰仕对于智能制造内涵的思考，也寄托着格兰仕“让家电成长为家人”的卓越追求。