俗话说得好,元宵节还没过完这个年呀就还没过完!很多消费者年后还要购置家电的热情不断高涨,而我们的送装服务就成为消费者最为关注的问题。
安迅物流,秉承着依旧“不打烊”,贯彻执行“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准的同时,提供送安可视化、一键报修、电子保修卡、预约服务等人性化暖心物流服务,为消费者无忧购物保驾护航。消费者在节日期间可照常下单,物流配送也如平日一样准时到达。
春节日期间,大中通过不断提升服务能力为消费者创造价值。据悉,大中推出的“一日三达 精准配送 送装一体”行业最高服务标准已覆盖全北京。送安可视化、一键报修、电子保修卡、预约服务等多项服务也已在“大中管家”微信公众号上线。依托于大中管家的流量入口、安迅物流无忧服务支持,大中将确保消费者第一时间收到新春年货,欢度新年。
北京的任先生春节前就通过大中管家预约服务解决了家中抽油烟机的清洁问题。去年任先生在大中购买了一台方太抽油烟机。新年新气象,他希望对抽油烟机进行一次全面的清洁保养,他担心自己的专业性不足,无法达到良好的清洁效果。这时他想到了购买产品时大中促销员推荐的大中管家服务,任先生通过大中管家提交了预约服务,很快大中管家工作人员就上门完成了抽油烟机的内外清洁,并为任先生介绍了平时使用和保养抽油烟机的小窍门。任先生受益匪浅,在大中管家工作人员的推荐下,他购买了抽油烟机的延保服务,未来的延保时间里抽油烟机的维修和养护将得到全面保障。
服务是大中与消费者交易的延伸,也是大中2018年打造的核心竞争力之一。大中在打造优质服务的同时注重管理,加强重点城市核心团队快速落地迭代,建立管理标准、服务标准、开放平台。安迅物流从2014年就开始了节假日期间照常送装的传统,春节期间,在保证送装时效的同时,为提升用户体验,安迅物流依旧履行为用户提供7*24h按需送装的服务约定,用户在购买产品后,可直接与送装人员进行沟通,送装人员将按照约定时间上门服务。
大中围绕“家·生活”战略,用技术赋能售后服务各个环节,把优质的产品、高效的服务带给消费者!