对于洗澡的诉求,相信大家都是一样的:洗净污尘!从洗澡的方式延伸到对热水器的需求。无论你是淋还是泡,都需要一样家电—热水器。热水器按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器、暖气热水器等。水质对我们的皮肤及头发有很大的影响,而选对热水器才是从根源上爱护自己。
2018年04月26日,2018年热水器行业智享未来新思路座谈会在北京美爵酒店举办。来自热水器行业的领军品牌嘉宾以及行业媒体代表齐聚一堂,共同探讨热水器行业的运行现状、发展趋势及新技术研发成果。
2017年截至12月底,一个“限字令”让全国90个地级以上城市和35个县市的出台的调控政策多达200余项,调控力度明显与往年同期相比更强劲。受限购政策影响,楼市成交量明显下跌,中指院数据显示,2017年中国房地产总体成交面积同比下降16.17%,其中一线城市成交面积大幅下降37%。热水器作为家庭的必备家用电器之一,受楼市调控影响颇深,楼市成交率下降直接导致新装用户量减少。
据奥维云网推总数据显示,2017年我国全品类热水器市场销售量规模达到4409.4万台,较上年下滑3.2%;销售额规模为793.8亿元,同比增长5.8%,低于热水器行业2016年13.5%的零售额增速。
现在人们的生活日益善,人们对热水器的需求呈上涨趋势,按用户群体来分一般可分为新装用户和换新用户。新装用户量大部分取决于楼市成交量,成交量低则新装用户减少,成交量高则新装用户增多。随着生活水平的提高,消费升级带来的换新也呈可观的趋势发展,全特业一片利好。
相对房地产调控来说,一二线城市要比三四五线城市调控力度大一些,面对市场增长压力,2018开年,全行业完美的打响第一炮。从奥维云网全渠道推总数据显示,2018年第一季度我国热水器市场零售额规模为180亿元,同比增幅达到8.8%,以第一季度的经营效果来看,零售以平稳上升的姿态稳健增长,房势调控对终端零售并未产生影响。
由此,海尔电热水器产业总经理盛保敬先生预判今年下半年或将产生影响,但影响不会特别大。楼市调控不是企业可以解决的,只有面对,想办法去克服这个问题。
近两年,我国大力推进“煤改电”、“煤改气”项目,从宏观影响来讲这个问题,整个热水器企业从这项政策红利中是受益的。从2017年销售数据来看,燃气热水器零售额首次超过电热水器,成为市场占比最大的热水器品类。两项政策的推进还将为企业带来哪些机会和改变?
以“燃气”著名的品牌—华帝热水器,其燃气热水器产出量在本品牌中占比很高,相反,电热水器占比非常少。所以,国家这个低碳、节能、环保政策对华帝热水器而言是利好的。其未来市场重点将放在消费能力更强的地域,像江苏、安徽、山东、华东及华南地区。华帝热水器销售中心总监刘国庆先生会上阐述其品牌市场战略:2018年,华帝热水器在性能、外观以及稳定性上都将继续努力,无论市场如何变化,面临各种挑战都有信心去增长。
就“煤改气”项目本身而言,近期可能会拉动燃气壁挂炉“量”的提升,但从长远发展来看,也并不全是利好的,也有可能会引发一些像“气慌”的问题。我们都知道一到供暖季,使用燃气自采暖小区的大量集中使用天燃气,还有烟气排放问题也一直没有很好的改善,所以不论是对天燃气的需求还是环境问题都是需要考虑的问题。
国家宏观调控政策不受企业管控,提高产品性能、发展自身才是重点。近年来,“智能”这个概念很热,无论是插座还是电器,大部分产品都被赋予了“智能”的功能,平时我们接触最多的就是手机和电视,其“智能”给我们的生活带来了很多便捷。在“智能”这个热词的光环下,热水器将如何体现在产品的功能卖点上呢?
沐浴最讲究的两点就是“水质”和“恒温”,这也热水器的主要卖点,水质是从健康角度出发,而恒温对燃气热水器的要求颇高。目前,市场上很多燃气热水器都出现洗澡“断流”现象,这给用户带来的体验不言而喻,而这不仅仅是损失一个用户,在信息如此发达的时代,损失的一定是一群用户。而,在这两个主要卖点上,美的水热水器产品走在前沿,自2012年开始,美的就开始推“健康”方向,其中“活水洗出健康澡”,在市场上接受度比较高,从用户角度出发,满足消费者主要需求,才能把最好的沐浴体验带给消费者。
智能还体现在资源整合方向,把单一热源的热水器进行整合、热源与建筑整合、热源与家具家居整合、热源与管路整合是四季沐歌发展方向。随着城市消费能力升级和品位的提升,一个新的领域诞生了—集成热水器,这是一个有市场潜力的发展方向。
其实,提到“智能”的核心问题还是要围绕用户,从用户角度出发,生产具备舒适和安全双重特性的优质产品才是企业发展根本。来自林内营销部课长郑一帆提到其品牌主销的一款热水器设置了一个报警提醒按键,一方面可以通过手机控制,另一方面可以远程递送信息。如果家里有老人在洗澡的时候摔倒会有紧急提醒,这大大的提速了救治的时间,给消费者带来很好的用户体验。
海尔电热水器产业总经理盛保敬先生觉得智能的价值不在APP端,更多的应该在后端,通过后端可以掌握用户使用方式、频率、时长等,通过这些数据可以在做产品升级换代的时候进行优化,在智能这个维度,这些价值大一些。
当下,是网络信息化的时代,随着互联网发展和移动互联网发展。市场营销不再只是简单的电视广告、户外广告,平台广告,众企业在营销方面都有很多新玩法,华帝在营销上不断跨界创新,通过娱乐和体育赛事等活跃度来提升热度和引流,最后引流到环境好的店里面来促成高端智能时尚产品的购买,这是综合的营销方式,最终目的都将归结到品牌宣传、门店、产品三个元素来。
当今社会的多元化,机会同等重要,万家乐正在努力往这方向转变。从冠名电视台节目给企业增加了曝光度角度来理解,成交率更多取决于产品和技术是否满足了消费者需求,也就是说通过营销策略带来的成交机会,最后成交与否还是要靠自己的。
中国家用电器协会副理事长徐东生就表示,2017年,热水器行业一个显著特点就是产业升级进一步加快,从整体来看,健康、舒适、大容量/大升数、恒温、零冷水成为热水器产品的发展趋势。在一、二级市场,随着居民消费层次不断提升,热水器市场有从普及型消费向舒适性消费转变的趋势。
无论是国家调控也好,还是企业自身产品定位也好,对于消费者而言最重的是沐浴体验!从热水器使用环境、频率、功率上来说,一台好的热水器基本要求是过硬的安全性;从现代家居的高要求上来说,一台好的热水器要具备高颜值;从健康的角度来说,一台好的热水器出水质量要有保障;从使用便捷方面来说,一台好的热水器要具备基本的“智能”体验。相信,无论是从安全性、颜值、水质还是智能方面来讲,各企业都有很深的研究,期望不久的将来可以给消费者带来更好的产品。