2019年3月15日,在全球三大家电及消费电子展之一的2019中国家电及消费电子博览会(Appliance & Electronics World Expo,简称AWE)上,一场题为“焕彩新生代 为经典续写传奇”的发布会现场气氛爆棚。与改革开放与中国家电业同龄且载誉无数的民族品牌——万宝火力全开,不仅发布了升级后的2019冰箱品牌战略,还带来了与之相契合的夺人眼球的系列新品。这场发布会可谓意义非凡,它标志着刚刚度过四十周岁生日的万宝厉兵秣马。即将踏上新的征途。
“创造中国制造百年企业是每一个万宝人的梦想和使命!”正如广州万宝集团有限公司总经理巨小平所说的那样,“一直秉承以‘匠心’打造高品质产品的万宝,拥有独一无二的品牌积淀与品质传承。经历四十载的风雨洗礼,万宝冰箱从未止步不前,而是紧随时代脉搏,不断升级发展战略,以全新的面貌迎接互联网新世代的机遇与挑战。”
战略升级:以消费需求诠释品牌价值
经过40年的发展,中国家电行业涌现出一大批颇具影响力的国产品牌。经历四十年市场经济的风雨洗礼、一路成长壮大的万宝就是其中之一。
“广州万宝是中国最早生产家用冰箱的企业之一,也是中国家电业四十年发展的见证者和亲历者。1983年,万宝率先引进中国第一条先进电冰箱生产线,标志着中国家电从此走上了一条引进消化吸收、高起点的发展道路。可以说万宝为中国家电及电冰箱工业的发展作出过重大的贡献。万宝品牌的冰箱也在一代消费者心中留下了深刻的记忆和情感。”发布会上,中国家用电器协会副理事长王雷对于万宝企业及品牌的发展给予了很高的评价。
记者也了解到,万宝很多年前就已经成为家喻户晓的民族品牌,2004年,万宝牌冰箱被评为“中国名牌产品”;2006年,万宝商标被认定为“中国驰名商标”。然而,经历过许多光荣时刻的万宝并未因此沾沾自喜、止步不前,而是一直在积极寻找企业转型升级的发展之路。此次发布的“万宝冰箱2019品牌战略”就是这一理念下结出的硕果。
之所以提出这一品牌战略,广州万宝集团冰箱有限公司董事长、总经理张靖给出答案,是源于万宝一直以来都注重与消费者的互动活动,并在其中洞察了新的消费趋势和潮流。当前,整个市场进入了以更新消费为主的阶段,消费需求开始向多元化方向发展。面对消费升级,品牌升级也是必然的结果。同时,随着互联网对家电行业的影响不断增大,如何让品牌更具时代感和活力成为当务之急。
“‘创造美好生活’是万宝四十年积淀下来的品牌文化理念,同时也是万宝能量、万宝精神的体现!”巨小平称。因此,万宝冰箱此次发布的品牌战略正是聚焦新的消费需求和趋势,具体凝练为专业化、个性化、智能化——“三化”融合的模式,即通过实力创新,深化品牌“专业化”形象;通过解构消费,发展品牌“个性化”战略;通过洞察消费趋势,打造品牌“智能化”标签。
具体来讲,首先,在产品趋同化严重的当下,树立品牌专业化形象,对于建立品牌的差异化竞争优势至关重要。万宝冰箱此次发布的品牌战略首先强调,回归到产品的本身价值,传承万宝40年富有技术实力的品牌形象,突出万宝拥有的完善制冷产业链优势以及40年制冷技术经验积累的实力,并且通过进一步的技术升级与创新,以及品质的稳步提升,用更加“专业化”的产品延续消费者心目中“专业化”的品牌形象。
其次,万宝冰箱此次品牌战略升级的目标之一为“个性化”,即有针对性地把特殊需求受众作为目标。产品策略及营销策略向小众化、个性化和精致化的消费形态有所侧重,力求满足家电市场多元化的发展需求。这是因为,追求“个性化”、“适我化”的消费时代已经来临,企业应该特别关注和适应这一趋势。
再次,随着“80、90后”逐步成为社会中坚力量,中国的消费结构也随之年轻化。作为消费主力军的这部分人将成为消费市场最积极的引领者,同时影响着整个市场风向。而在互联网时代,这部分消费群体是“智能化”产品最直接的簇拥者,因此要牢牢抓住这部分消费人群就必须打造品牌的“智能化”标签。这也是万宝在前期举行的“寻找中国家电第一台冰箱”活动中,通过与用户的沟通交流,将年轻消费者列入观察“视角”后,得出的直接结论。因此,此次万宝冰箱品牌战略转型的重中之重即为“智能化”,希望将“智能化”理念直接融入产品本身,为消费者营造出更先进的科技感受,打造“更科技、更时尚”的品牌形象。
新品亮相:强大产品力保障战略落地
产品和品牌相辅相成,技术创新和产品品质是支撑品牌价值的根基。产品也是展现品牌战略的直接途径。如果没有好的产品质量、没有创新能力,企业也难以支撑一个好的品牌。所以,品牌战略升级,首先强调的是产品力支撑。
在这一方面,万宝拥有得天独厚的优势,其背后是完善的制冷产业链及四十年制冷技术的经验积累。据巨小平透露,目前,万宝已建成广州人和、从化、番禺,广东韶关、梅州、汕头,山东青岛、安徽合肥、浙江海宁、河南民权以及意大利ACC十一大生产基地,拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站、3个国家认可试验室、2个广东省工程技术研究开发中心以及中试车间的创新能力平台。
由此可以看出,万宝已经形成了中国最完整的制冷设备产业链、家电系列产品集群以及华南地区最有影响力的铸锻件生产基地,在产品系列化以及产品规模和技术上具有强大的优势。万宝品牌冰箱的制造与工艺都有雄厚的生产与技术实力作为背书。据巨小平介绍,近两年来,万宝冰箱更是依托万宝集团强大产业链,在产品整合能力与开发能力上下足功夫、不断升级。同时,公司在内部全力推进各项改革措施,机制更加灵活,全员干劲十足,公司的运营力、产品力、营销力都不断提升。更重要的是,产品也不断向专业化、个性化、智能化方向转型升级,品牌形象更具科技感和时尚感。
最直接的例证便是,2019AWE上,万宝冰箱重磅发布3款新品,不仅与其2019年品牌战略十分契合,单独来看也是亮点十足。此次发布的每款产品都是万宝“专业化、个性化、智能化——三化融合”品牌战略最好的体现与转化。
记者注意到,此次发布的万宝DW-60W148深冷冷柜直接体现出万宝冰箱的“专业化”战略特点。据广州万宝集团有限公司副总工程师马剑介绍,万宝DW-60W148深冷冷柜,采用万宝独有的深冷压缩机技术,可以实现-60℃超低温制冷;同时拥有0.1℃精度智能控温的设计,-60℃~-15℃随心调节,温度均衡不消冻;该产品具有强力和快速的锁鲜功能,30~40分钟降温到-18℃,5小时达到-60℃,食物细胞可快速通过冰晶带,保住其活性,延长保质期。由此可见,DW-60W148深冷冷柜是金枪鱼、帝王蟹、三文鱼、波士顿龙虾、极品鲍鱼、日本关东辽参等高端食品的最佳储存方案,解冻之后,这些海产品的色泽、口味、营养与新鲜产品差别微乎其微。
此外,万宝DW-60W148深冷冷柜还采用多种故障报警:高低温报警、传感器故障报警等,确保使用可靠、安全;并采用多重保护功能,即开机延时、停机间隔等,为用户增加了多重保险。
在互联网浪潮席卷整个中国的今天,同时随着热衷智能化的年轻消费群体需求的逐步崛起,发展智能化产品已经是中国家电企业的必然选择。
配合此次发布的“智能化”战略,万宝也推出了新款冰箱——BCD-518WPCE风冷对开门冰箱。这款冰箱上植入21英寸的触摸大屏幕,可实现娱乐中心、时间、留言板、天气、冰箱温区设置等多种功能。此外,这款冰箱还搭载了八大菜系的几十万道在线菜谱APP,同时,可以通过冰箱实现一键在线购买新鲜食材及生活用品。
值得一提的是,本着发展“个性化”产品的理念,满足自驾游爱好者想要打造“移动的家”的个性化需求,万宝此次也特别发布了S12W便携/车载冰箱。这款产品体型虽小但是技术强大、性能优越。其采用宽温制冷和保温设计,实现-18℃~10℃的温度可调,精准控温,保温时间更是长达720分钟。同时,它还拥有超强速冷、静音节能等特性,噪声仅35分贝。
对于这些吸人眼球的新品及技术,王雷也给予了肯定,她称:“当前正处于中国经济新旧动能转换的时期,我们正处在前所未有的大变革时代,作为企业应该拥有新常态下新的发展逻辑和思维方式,顺应潮流、勇于创新、善于学习、积极应变,开拓进取,开放合作,与时代同行。希望在这个新时代,万宝这个家电行业的传统品牌能重新唤发出新的活力,迈上更高的舞台。”