7与7日,《中国消费者》杂志社主办的“净水器孤儿”领养服务计划公益活动在上海正式启动。作为公益服务支持单位,立升净水将在今年的7月到9月期间,为活动城市的用户提供“净水器孤儿”领养服务,打破“孤儿净水器”没人管的乱象,为更多家庭用户提供贴心、放心、省心的净水服务。
“净水器孤儿”领养服务计划公益活动在上海正式启动
我国净水器行业的发展自2013年起步,继而进入高速发展期。从2013年不足百亿元的净水销售额,到2018年飙升增长至377亿元。然而,在市场飞速发展的过程中,“千军万马”涌进净水行业,会销盛行,行业乱象丛生。有些净水器的售后服务消失,变成没人管的“孤儿净水器”,既浪费了资源,也损害了消费者的合法权益。据不完全统计,目前净水器市场存在着数百万台“净水器孤儿”得不到有效的售后服务。
净水器产品如果得不到完善的售后服务,不仅会使家庭饮用水的安全得不到保障,还可能危害到家庭的财产安全。滤芯是净水器的核心部件,如果没有及时更换脏污堆积的净水器滤芯,不仅净化效果会越来越差,而且容易造成二次污染,影响饮用水的健康安全。一些净水器存在漏水的风险,如果没有及时察觉和定期维护,可能会造成家庭财产损失。
中国消费者协会副秘书长栗元广在公益活动启动仪式上发言
中国消费者协会副秘书长栗元广在启动仪式上的讲话中提到,随着净水器行业的发展,“净水器孤儿”乱象日渐凸显,本次活动就是要让那些孤儿净水器得到关心,有家可归,让消费者的合法权益得到切实保障,提振消费者信心,树立行业良好形象,促进行业良性发展。
立升净水是一家有社会责任感的企业,一直是公益活动的先行者。每次在国家大灾之后,都迅速做出反应,用自己的净水技术和净水设备无偿捐助灾区,确保灾区人民的饮水安全;多次响应中消协号召,参与全国范围的净水器消费教育科普公益活动。
立升集团常务副总经理李梅表示,立升净水将认真履行公益服务支持单位的重大职责,积极响应中消协杂志社的公益服务理念号召,为社区用户提供高质量、高效率、专业化的净水服务体验。
立升集团常务副总经理李梅在公益活动启动仪式上发言
作为本次活动的公益服务支持单位,立升净水还是行业内少数具有纯专业技术背景的净水科技企业,已在净水行业深耕27年,除了对产品的品质精益求精,也一直将净水服务板块作为重中之重。从售前、售中到售后,立升净水始终站在消费者的角度,并在服务领域提出了三个核心标准:极致、全面、用心,带给消费者更加完善的用户体验,已累计服务超过500万户的家庭用户。