转型超级服务 海信电视吹响“五星导购员”集结号

7月下旬海信电视第17届“巅峰之战 U你更牛”五星导购员比武大赛在武汉、沈阳、上海、福州四大赛区全面开赛，并于8月23-25日在海信电视的大本营——青岛进行了总决赛，来自全国43家分公司的43名优秀培训师和124名五星级导购员参与其中，从优化用户体验、提升服务质量、打造优质终端的角度进行了深入交流与技能比拼，旨在营造“五星+”终端导购氛围，实现三万家终端门店的超级服务型转化。

本次活动包含四大赛区复赛和青岛总部决赛两大部分，赛事全程以关注用户体验、转化服务意识、推荐高端产品为目的，增加终端服务场景设置和产品知识比拼环节，题目设定最大限度贴近终端实战，全方位检验出选手的真实水平。据悉，本次比赛共决出了58名“五星+”精英导购员，用户可以在苏宁、国美等大连锁渠道的海信专柜或海信电视专卖店中寻找到他们的身影，享受这些优质导购员的贴心服务。

提升导购员服务水平、打造超级服务型终端一直是海信电视关注的焦点。随着全球电视销量挺进前三，并在超大屏市场上成功超越三星成为新王者，海信电视必须面临着品牌形象向国际一线品牌靠拢的重任。2016年，海信电视凭借赞助2016欧洲杯等赛事获得了品牌影响力的巨幅提升，而终端服务水平的升级也意味着海信电视加速了成为国际一线品牌的步伐。