做优“服务”，推进国家级产业园区智慧建设

武汉国家生物产业基地(即光谷生物城)位于武汉东湖国家自主创新示范区，是中国光谷以“千亿产业”思路建设的第二个国家级产业基地。该基地于2008年11月开工建设，重点围绕生物医药、生物医学工程、生物服务等领域，建设生物创新园、生物医药园等多个园区，旨在打造集研发、孵化、生产、物流、生活为一体的生物产业新城。

随着生物城如火如荼的建设，在竞争日益激烈的产业发展环境下，如何明晰综合实力排位、产业要素与量化差距，进而提出精准产业定位与顶层设计；如何确定招商策略，高效引入优质企业和关键人才，支撑产业集聚发展；如何集聚创新资源，提升资源配置效率和协同效率，为企业做好服务、促进创新发展，是现阶段园区高质量发展所面临的三大挑战。

烽火2020年开始承担光谷生物城智慧园区的建设工作，目标是切实解决园区发展的痛点问题，在招商引资、企业服务、园区信息化等领域提供贴身服务，用科技力量辅助园区健康发展。智慧园区建设有两个比较容易陷入的误区：一是缺乏系统性，即对于园区的智慧化没有整体规划，仅就单一模块采取智能改造，各模块相对独立缺乏互联，造成很多“信息孤岛”；二是对于智慧园区的建设没有从客户需求的角度出发，仅追求智慧的形式和宣传效果，出现了不少华而不实的形象工程，对园区企业的真正发展助益甚微。

数字化技术服务

自烽火承建光谷生物城智慧园区以来，一直紧贴园区整体发展诉求，解决“真需求”、响应“真痛点”，加强顶层规划，牵引各个园区数据协同、业务协同，建设真正实用、好用的系统。

通过园区综合服务平台的建设，在园区内的企业与企业之间搭建一个沟通交流、协同发展的平台，促进园区企业间的合作双赢是园区服务的一大要点。结合三维可视化平台，运用三维模型场景全方位展示园区全貌，实现实时监测和数据感知，多维度运行，保证园区高效运转；平台还可进行停车场管理，对车位使用率、区域均衡进行分析，对建筑设备及能耗进行控制。运用数据指导园区经营，有效地降低了企业运营成本，提高工作效率，加强各类园区创新、服务和管理能力。

全方位运营服务

产业园区的关键是“产业”，而不是作为“地产”来开发租售。过往，通过拿地而做产业地产带来的惨痛教训历历在目。不通过相当长的时间来对产业进行培育，不注重为企业提供针对性的服务，最终的结果就是园区产业日渐萎缩，地块价值逐步下降，在恶性循环下变成“破败老房的包租公”。

烽火在光谷生物城智慧园区项目建设中，一直以为入驻企业提供“无处不在的服务”为宗旨。不靠土地、税收等政策优惠来吸引企业入驻，而是提供全方位的服务，使得企业在产业园区能够不断成长。项目建设不仅涵盖前期顶层设计方面的规划与建设，还负责在园区建成后，提供包括数据打通、落地能力、开源、节流、控风险等多维度、全方位的智能化运营。能够为产业带来开源；能够用智能化技术节流，提升运营效率；能够帮助园区内的企业应用智能化技术降低风险。通过覆盖全生命周期、端到端的集成与运营服务，让园区企业互相成为客户，极大地减少中间环节，节约交易成本和物流成本，有利于企业的长远发展。从产业发展的角度出发，加强供应链上下游企业之间的协同，同时站在产业链生态圈的高度，做有效的资源配置和整合，加速战略新兴产业的形成。

通过建设，光谷生物城为落实武汉市大健康产业发展战略，抓住生物经济与数字经济融合发展带来的历史机遇，成为了东湖高新区生物医药产业发展主要承载区域。将智慧园区的建设产业化实施，进而建设生物医药产业发展数字化支撑平台，集技术创新、机制创新、协同创新、融合创新于一体，形成数据驱动的生物医药产业发展模式。基于大数据和人工智能提升产业洞察、产业组织和产业服务能力，促进东湖高新区乃至武汉市、湖北省生物医药产业高质量快速发展。

智慧园区的落脚点是园区企业、产业，通过对综合保税区、生物城等智慧园区的建设，烽火对于智慧园区的建设初步形成了自己的理解：即需要对产业发展规律有深刻的理解、对客户需求有精准的把握、对园区产业生态体系的培育有长远规划，实现产业落地和服务运营。后续，烽火将继续推进生物城智慧园区的建设，同步为园区发展提供贴身的运营服务，让健康的生态、鲜活的数据、共享的平台发挥更大的功效，助力园区产业的智慧建设。