联想智慧零售从产品定义、销售到自建渠道开启零售新业态

4月22日，联想智慧零售在北京举办粉丝品鉴会。现场，记者和数十名粉丝一起，全方位、近距离体验其最新推出的“来酷三宝”——Lecoo“倍爱宝”宝宝成长记录仪A1、Lecoo“看家宝”智能摄像机S1/R1和Lecoo“掘金宝”智能路由器S1。

在联想智生活金源燕莎店，记者注意到现场体验“来酷三宝”的粉丝络绎不绝，记者也从外观、性能、操作、AI人工智能等方面，亲身感受到了四款产品带来的震撼体验。据了解，Lecoo新品自4月16日发布以来，销量十分火爆，首批3万台现货1个小时内全网售罄，转为预售阶段，第二波现货销售将于25日开启（联想官方商城、联想京东旗舰店及联想智慧零售线下门店）。

亲身体验中国智造 “来酷三宝”连连获赞

品鉴会当天，联想智慧零售天禧传奇公司零售业务群负责人王欣、联想智慧零售天禧传奇公司产品管理中心负责人高峥和联想家庭视频业务负责人初元思也来到现场与粉丝、记者们交流。

高峥认为，Lecoo产品理念是基于“设备+云”，让产品更加智能、更加多元、更具个性，能为客户提供更丰富的场景体验。“我们的目的是，推出来的产品具有情感属性和社交属性的，不仅停留在解决问题的层面，还能为生活加料。”总所周知，联想智造多年来强势保持国内外领先水平，其赋能物联智能品牌Lecoo的优质不仅承前，启后还在于云的内容和应用服务，如智能推送、云存储等；除此之外，联想智慧零售将不止做自研品牌产品，同步还会做赋能品牌（ThinkPlus+Lecoo）产品和智选品牌产品，致力于联合更多合作伙伴，打造业界领先的智能生态。

随着科技的发展，越来越多的设备可以记录家中动态。对于用户而言，如何能够保护个人隐私，成为真正关切到用户使用体验的根本。初元思在介绍联想Lecoo看家宝智能摄像机S1/R1时重点提到：“我们在产品定义之初，从三个层面，将隐私保护做了很好的规划。

首先，一键物理式镜头遮蔽，云台向下旋转，将镜头完全藏在机身内；其次，联想Lecoo看家宝机身上带有一个实体开关按键，为二重隐私防泄漏竖起了第二道防护墙；此外，联想Lecoo看家宝拍摄的视频文件，是独有的V265格式，且只能通过账号绑定的APP查看，即使你的存储卡被拿走，也没法看到联想Lecoo看家宝拍摄的画面。

在体验中，粉丝们纷纷点赞“来酷三宝”，一粉丝表示，AI人工智能技术的加持让四款产品大放异彩。“特别是Lecoo‘倍爱宝’宝宝成长记录仪A1，可以24小时不间断记录我家宝贝日常，一键分享，让我分分钟逗趣晒娃。“

高峥向记者透露，今年联想智慧零售还将推出多款Lecoo智能物联产品。“产品规划不方便细说，但可以透露的是，接下来我们将继续关注智能安防、智能穿戴等领域，给大家带来更酷、更智能的品质生活。”

粉丝热情互动 现场PK高手如云

作为品鉴会，除了让粉丝亲身感受“来酷三宝”的惊艳外，最激动人心的时刻莫过于PK答题了。现场粉丝们抢答有关“来酷三宝”的问题，获胜者奖品新款Lecoo“看家宝”智能摄像机S1、定制版55度恒温水杯等。参与的粉丝十分踊跃，而主持人的提问也是包罗万象，诸如“倍爱宝”、“看家宝”、“掘金宝”的产品特色有哪些，联想智慧零售首家智生活店开业时间等，没想到现场粉丝不仅对答如流，部分专业性的回答甚至超出了说明书的范畴。

一名成功抢答的粉丝告诉记者：“416发布会的直播视频，我从头看到尾，结果手慢没买到‘来酷三宝’。我实在太喜欢它们了可爱又好用，今天一定要带一套回家。”在采访中了解到，参加品鉴会的粉丝中，绝大多数都在416当晚线上观看了发布会，甚至还有在水立方外用手机观看完的，“听说水立方有Lecoo的亮灯仪式早早就去看了，画面出来的时刻很漂亮也很震撼，一不小心就看了两小时”。

联想智慧零售线下发力新玩法

事实上这样热闹的场面，在联想智慧零售天禧传奇公司零售业务群负责人王欣看来今年经常见到。“满月庆、超级品牌日、3月7日女神节、lenovo手机和手表首售等等，我们做到了周周有活动，月月有惊喜，让消费者愿意来也常来逛”。

据王欣介绍，通过对联想首家智生活门店的智慧零售升级，金源燕莎店开业2个月以来，在门店楼层、位置、面积没变的情况下，进店客流提升一倍，转化率提升1.5倍，销售额提升2倍以上；客户净推荐值也达到历史新高，在pc产品销量稳步提升的同时，手机、智能数码产品等都有突破性的增长。“这都进一步说明了消费者对联想智慧零售的认可。”4月29日，成都智生活店和深圳智生活店两店开业，同时还有6家线下店加入智慧零售体系”。开业适逢五一，联想智慧零售将启动五一百店同庆，促销力度更大、优惠更多。

智慧零售是以客户为中心，重构人、货、场关系，线上线下全渠道一体化、数字化、智能化方向变革。而王欣的理解更纯粹，“我们要做到的就是解决用户痛点，也最大化实现产品价值”。

据了解，Lecoo产品定义、销售及服务等环节均由联想智慧零售天禧传奇公司负责，Lecoo产品的工业设计和交付由联想中国区赋能中心负责。联想智慧零售不仅是渠道公司，而是产品定义和产品销售的新兴智能生态公司。

进入2018年以来，联想智慧零售布局也是不断加速，如火如荼的新零售再迎强力搅局者。随着新品牌、新官网、新产品的同时推出，开启了超万家零售店面线上线下一体化发展进程。而以上不难看出联想智慧零售对于建立最强全网互动的智慧零售体系的野心，也能看到联想试图通过打造这一全新的零售渠道模式，继续引领IT零售行业的变革，做智能物联零售的引领者的决心。