亚马逊早在2017年初推出自动化商店,这种便利店去除了收银员和收银台,取而代之的是AI和可以检测出你所选择产品的相机。Amazon Go的工作原理类似于亚马逊的一键结账。当到店之后,你需要开启Go应用,并连接到你的亚马逊账户。它会在几个玻璃安全门上显示一个二维码供你扫描,这二维码标志着你到达商店并打开大门。一旦你进入商店,人工智能算法就会开始跟踪你以及你所拿起和放入购物篮的商品。
9月27日,作为亚马逊在实体店领域部署的最新措施,该公司周四将在纽约开张新店,在里面出售畅销和高评分商品。
这个新店被称作“亚马逊四星店”,里面将出售设备、厨房用品、玩具、图书和游戏。所有商品在亚马逊在线平台上的评级都达到或超过四星,而且都是畅销品或最新的流行商品。该公司的Prime会员可以按照网上价格支付,其他消费者则需要支付更高的售价。
亚马逊在博文中说:“亚马逊四星店直接反映了我们客户的选择,包含了他们购买和喜爱的东西。”
亚马逊认为实体店是保持高速营收增长的关键。根据市场研究公司eMarketer的测算,该公司今年在全美网络零售额中占据49.1%的份额,但在整个美国零售支出中的占比仅为4.9%,因为多数零售活动仍然通过线下完成。
亚马逊的其他实体店还包括200家书店、2017年收购的全食超市以及可以通过智能手机应用结账的AmazonGo便利店。
知情人士表示,该公司还考虑在未来几年最多新开3000家AmazonGo实体店。