就在创维空调微风感2.0新产品发布会后不久的2020年1月1日,伴随着至惠时代商城微信小程序在当天的上线,空调行业产品免费的时代由此开始。对于北京阳光聚鑫科贸有限公司(以下简称北京阳光)而言,这是其自身从传统渠道模式向社群电商方向拓展的一次转型;而对于创维空调而言,这是对产品免费新模式的一次探索。
创维空调在进入2020冷年之后,便于北京阳光达成了战略合作,后者也是创维空调在北京及周边地区的核心代理商。点开至惠时代商城小程序即可以看到,此次创维空调的新品已经全面进入,相应的免费空调解决方案也藉此出台,国内空调市场的免费时代或许掀开了帷幕一角。
免费新模式的探路者
线上商业平台的红利释放速度已经趋缓,但这一领域内的变革并没有停止,正如社交电商、社群电商正在快速崛起一样。对于绝大多数人而言,至惠时代还是一个新名词、新事物,而北京阳光不是,这家在空调行业内已经深耕多年的渠道商,进入2020冷年之后,便于创维空调走到了一起。
已经成为主流零售终端的电商给很多以线下为主导的商家在更早之前就带来了严峻的考验,曾经在某空调企业也有过漫长营销经历的北京阳光总经理汪喜洋兼具产品制造思维和商业流通逻辑,或许正是这种沉淀,可以让他更有针对性的思考商业模式的变革。或许,这正是创维空调之所以选择其作为合作伙伴的原因之一。
据他介绍,至惠时代是北京阳光旗下互联网+新零售模式的020商城,北京阳光专注于空调行业的发展,除了家用分体机产品之外,同时还兼营大型商用空调和家用中央空调等产品。至惠时代商城微信小程序在2020年第一天正式上线,上线当天面向全国用户免费发放2020套空调。
在移动互联网对空调行业产供销乃至消费层面形成巨大解构效应的当下,商业模式的变革拥有了更为多元的路径。过去多年线上商业平台的高速发展给线下渠道商带来挑战的同时,也提供了丰富的变革参考素材,如何应用移动互联技术和工具,实现对线上线下两线融合式发展,成为了全行业的课题。
创维空调国内市场营销总监甘建国对笔者透露,互联网商业模式的本质是免费,只有构建全新的免费解决方案,新零售才有更大的落地空间。在这方面,创维空调和北京阳光旗下的至惠时代商城在理念上保持着一致性。
全新的免费模式解决方案
在12月30日主题为“空调新能标、创维新赛道”创维空调超一级2.0新产品发布会上,至惠时代的免费模式就已经得到展示。创维空调与至惠时代商城联合推出的免费模式解决方案主要有以下几个方面,首先是免费购机,主要内容是指,购买商城指定免费空调,购物款项免息24期返还到购买账户,以阳光积分的形式返还,两年后即可申请退机退款,当然,用户在退机退款时需要按照行业标准支付一定的拆机和运输费用。
其二是兑换好礼,逐月返还的阳光券可以提前购买其他产品,秒杀类产品除外,而两年后的退机退款需要扣除已经使用过的阳光券对等的金额。其三是推荐好礼,凡推荐五位用户并成交的账户,即可返还全款阳光券,该券可以购买同等金额的其他产品。
以此次与至惠时代商城达成战略合作的创维空调为例,购买创维35机型一级能效微风感2.0产品消费用户只需要预交全款3399元,使用2年后即可无条件退款。首次购买创维空调35机型一级能效微风感2.0产品的用户,推荐5位消费者成交,便可获得至惠时代商城等同于3399元的积分,而积分可以在商城内换取同等价的空调或者是相应的空调服务包。消费用户在购买创维空调35机型一级能效微风感2.0产品的第三年如果不想使用该产品,只需交纳200元的拆机费用和200元的搬运费用,就可申请退全款3399元,这笔款项也会在拆机后一个月内返还给用户。
据了解,创维空调以免费模式来推动国内市场的商业变革拥有一定的有利条件,一方面,其品牌影响力在同类企业中比较突出,所形成的用户流量较大;另外一个方面,创维空调这几年以来基本没有历史遗留问题,可以轻装上阵,实现变道突围。
两线融合才是未来方向
需要指出的是,并不是所有的空调都会免费,只有高能效品类才能够成为至惠时代的免费产品。创维空调微风感2.0系列创下了空调行业有史以来的能效比最高值。由此也可以看出,无论是创维空调还是至惠时代都希望节能水平更高、品质化功能更好的产品进入寻常百姓家。事实上这一举措也符合当下消费升级和降维并存交织的整体大环境。
至惠时代当下的免费模式依然还是以线上为主,这可以视为是北京阳光触网的开始。对此,北京阳光汪喜洋表示:“我们现在从线下往线上走,将来我们还会把线上的资源往线下引,如果线下的其他商家也很感兴趣,我可以授权他加入这种模式,成为至惠时代的授权免费店,这样也就形成一个线上线下两线融合的免费模式,最终还是需要把线下的门店全部整合起来。”据悉,北京阳光在全国范围内线下拥有数千家商家网络。
这是一条全新的发展道路,更是一个全新的拓展模式。在外部机会和内生资源都十分稀缺的空调行业,在价格战愈演愈烈的当下,只有创新型的方式方法,才能拥有更大的腾挪空间。当创维空调联合至惠时代开启的这种新模式得到大面积的普及并形成规模化销售,那么真正的空调免费时代便会来临。